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优质服务暖人心 真诚致谢送锦旗——杭临燃气获用户赠送锦旗表谢意

来源:作者:发布时间:2023-06-19

   6月16日上午,家住颐和山庄的用户专程来到杭临燃气数智大楼营业厅,送上一面“技术精湛、服务周到”的锦旗,感谢户内安装人员左朝兴师傅在燃气管道安装过程中的辛苦付出和高效暖心的优质服务。

   该用户是一位年迈的退休教师,在“19营业厅”申请燃气开户时就表示自己年纪大,出门腿脚多有不便,使用天然气是为了更安全便捷。杭临燃气安装人员左朝兴师傅上门安装后,该用户十分满意左师傅的服务,便留下了左师傅的联系方式。

   时隔一个月,该用户因集成灶位置调整,燃气表的位置也需要变动,于是又联系上了左师傅,左师傅了解用户需求后,在日常工作的间隙时间配合用户,将燃气表位置调整到位,重新安装了灶具连接管。又过了一周,用户因第二天要进行燃气热水器点火试用,需要给热水器安装暗封暗埋管,左师傅接到用户的电话后得知其比较着急,便利用自己下班休息时间前往用户家中,为用户耐心、细致、专业地安装完管道。

   用户在送上锦旗时表示:“我年纪大了,对这些事情都不懂,多亏有了左师傅啊!耐心地帮了我一次又一次。”杭临燃气服务发展所副经理陈峰代表左师傅接受锦旗,并表示:“服务好每一位用户是我们的本职工作,我们将以“安全至上,服务为本”的理念继续为临安百姓做好燃气服务”。

   一声感谢、一句表扬,承载着用户对燃气事业的认可和肯定,更是推动杭临燃气继续高质量发展的动力,杭临燃气将继续全心全意为用户服务,切实解决用户需求,在“急用户之所急、解用户之所忧”上深耕不辍,把服务做到用户的心坎里。

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