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“温度管家”进社区 杭燃服务践初心

来源:作者:发布时间:2022-06-09

 

      为进一步贯彻落实“三个年”专项活动精神,深入践行党史学习教育,为用户提供更便捷、更优质、一站式的杭燃服务,近日,临安杭燃组织12名党、团员志愿者走进大园社区开展“三社联动、安心安居”杭燃服务进社区活动。

      党、团员志愿者们身穿蓝色马甲,现场为用户提供业务咨询办理、安全用气宣传等便民服务,耐心细致地向用户解答在燃气业务办理过程中遇到的困难,为更好的让用户体验“杭燃服务”,“温度管家”们挨家挨户的上门进行燃气安检、“杭燃码”推广、“杭燃优家”产品推广等服务。本次现场服务累计入户数92户,入户率61.33%,预约安检12户,“杭燃码”联码80户,现场咨询40余人,发放安全用气资料25份。

      本场服务是集团自2019年开展“三社联动、安心安居”杭燃服务进社区活动以来的第245场,累计出动党、团员志愿者6874人次,累计服务时长31897小时。下一步,临安杭燃将继续积极开展进社区活动,进一步提高用户获得感、幸福感、安全感,为实现推动城镇燃气企业“一城一网一企”改革的“临安样板”而不懈奋斗,为打造临安区“吴越名城、幸福临安” 提供更全面更优质的服务水平。

 

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